Не могу создать чара, Invalid character

[-nea-]

Создала одного чара, а потом передумала таким играть, а на сервере он уже появился. Теперь как пытаюсь зайти новым другим чаром сервер выдает сообщение:

Invalid character - player login refused
Server disallowed an item

Что за фигня? Могу ли я как-нибудь убить старого чара с сервера? Или хотя бы поменять, я им и не играла-то вообще. Или как мне нового работоспособного создать?

[Рудок]

1. Чаров не удалить.
2. При создании не менять одежду на персонаже.